Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao/nhận hàng hóa, Srigel sẵn sàng cho đổi – trả nếu các sản phẩm có chất lượng không đạt như đã công bố.

Chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc.

Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa thì chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách hàng đã chuyển sau 7 ngày làm việc (không kể thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết).

Sản phẩm đổi – trả phải còn nguyên vẹn, sử dụng được, có đầy đủ bao bì, phụ kiện như lúc giao hàng.

Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.

Chính sách bảo hành

Qui định chung:

  • Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm của công ty thông qua số điện thoại bàn: 028-3511.2730, số Hotline: 0903.72.69.71 hoặc qua địa chỉ mail: srigel.com.vn@gmail.com
  • Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
  • Thời gian đổi trả bảo hành trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của khách hàng.
  • Tất cả các sản phẩm Srigel bảo hành tiêu chuẩn 36 tháng.
  • Đối với các nhà thầu, M&E, Đại lý, … sẽ + 30 ngày thời gian vận chuyển và thi công.
  • Đổi mới trong 6 tháng đầu tiên, sau thời gian này sẽ thay thế linh kiện mới cho phần hư hỏng.

Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.